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La automatización de RRHH puede ayudar a obtener y retener a los mejores talentos

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#Imagen 11 de agosto de 2023 #Imagen 3min leer

 

 

La contratación sigue siendo difícil en un mercado laboral tenso y la incertidumbre ralentiza la economía mundial, por lo que la automatización de los procesos de contratación podría ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Pyramid Consulting, una empresa global de dotación de personal - Punit Arhora, Director de Operaciones, explica cómo las empresas pueden aprovechar la IA para optimizar su función de recursos humanos.

La situación del mercado laboral británico es, cuando menos, complicada. Según un informe del Parlamento británico, en el último trimestre de 2022 había 1,19 millones de vacantes en el Reino Unido, casi el mismo número de parados. Además, la Federación de Pequeñas Empresas sugiere que el 80% de las pequeñas empresas tienen dificultades para contratar empleados cualificados.

Según la encuesta Global Workforce Hopes and Fears Survey de PwC, el porcentaje de la mano de obra mundial que planea cambiar de trabajo ha aumentado al 25% en 2023 desde el 19% en 2022. Otra encuesta de Micheal Page sugiere que el 86% de los encuestados británicos están actualmente abiertos a nuevas oportunidades laborales. Mientras que el 50% de los encuestados se identifican como buscadores activos de empleo, un 36% adicional considera la posibilidad de cambiar cuando la oportunidad sea la adecuada o las condiciones económicas sean mejores.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas mejorar la contratación y la retención de empleados en estos tiempos de incertidumbre?

Hoy en día, las empresas necesitan optimizar sus estrategias de retención e innovar en los procesos de contratación. Y hablando de optimización e innovación, una solución que puede ofrecerle resultados es la automatización.

Entiendo que la automatización para resolver los retos del mercado laboral pueda sonar poco ortodoxa para algunos. Después de todo, ¿cómo puede una tecnología con el potencial de sustituir a los seres humanos ayudar a colmar las lagunas de cualificación e impulsar la retención? Se especula con que las máquinas ocuparán puestos de trabajo, y la automatización es una de las principales razones por las que los empleados se sienten menos seguros en sus empleos. Bueno, todo es cuestión de perspectivas.

Automatización para optimizar la contratación y mejorar la retención de empleados 

Todos vimos cómo las empresas se digitalizaban en quince días durante la pandemia de Covid-19. La innovación surgió como clave para la supervivencia, y la automatización se convirtió en el caballo negro que ganaba la partida de la eficiencia. Pero, ¿cómo puede ayudarle la automatización a resolver sus problemas de recursos humanos y contratación?

La respuesta es sencilla: hoy todo gira en torno a la colaboración entre máquinas y personas.

¿Por qué la automatización?

No soy un experto en tecnología ni defiendo ningún bando en el actual debate entre máquinas y humanos. Sin embargo, tengo bastante experiencia en contratación global, gestión de personal, recursos humanos y desarrollo empresarial. Por tanto, puedo afirmar con seguridad que la automatización es una oportunidad, no una amenaza. De hecho, el poder de la automatización puede aprovecharse para mejorar la contratación y retención de empleados.

Aunque las ventajas son innumerables, he aquí mis principales razones por las que la automatización es nada menos que revolucionaria en el proceso de contratación y retención de empleados.

  1. La automatización mejora la experiencia
    La experiencia del candidato dicta la contratación y obliga al solicitante a aceptar o rechazar la oferta. La automatización puede agilizar y personalizar todo el proceso de contratación, lo que a su vez mejora la experiencia del candidato. Por ejemplo, puede implementar la automatización para responder a los candidatos en las 24 horas siguientes a la recepción de sus solicitudes.
  2. La automatización aumenta la transparencia
    Las herramientas de automatización pueden facilitar el seguimiento de los candidatos y del progreso de su solicitud. Al mismo tiempo que permite al candidato ver el estado de su solicitud en tiempo real, ayuda a los responsables de contratación a garantizar que todo el mundo esté al corriente de cómo avanzan las cosas. Un proceso de contratación transparente contribuye a mejorar los resultados.
  3. La automatización favorece la mejora de las cualificaciones
    La automatización no suplanta necesariamente el trabajo humano, sino que más bien lo apoya. Elimina la carga de tareas redundantes y repetitivas de los hombros de los empleados y les permite centrarse en otras tareas significativas, como la mejora de las cualificaciones. La mejora de las cualificaciones ayuda a mejorar las competencias dentro de la empresa y fomenta una cultura de aprendizaje.
  4. La automatización mejora la comunicación
    Un empleado que se siente "fuera de onda" es mucho más probable que busque otras oportunidades. La automatización contribuye en gran medida a mejorar la colaboración y la comunicación dentro de la plantilla. Pone el trabajo en perspectiva y proporciona una visibilidad transparente de las contribuciones de los empleados al éxito general.
  5. La automatización mejora la satisfacción de los empleados
    La automatización ofrece oportunidades de aprendizaje a los empleados más allá de sus funciones. Les hace sentirse seguros, valorados e informados para mejorar su satisfacción. Es más probable que los empleados satisfechos permanezcan durante mucho tiempo y defiendan su organización. Por ejemplo, es probable que proporcionen excelentes referencias y ayuden a atraer a los mejores talentos.

El tiempo es oro, y la automatización ahorra tiempo

Aunque este aspecto de la automatización no esté totalmente centrado en los empleados, merece la pena mencionarlo. La automatización puede ayudar a ahorrar muchos recursos, como dinero y maquinaria, pero el mejor recurso que protege es el TIEMPO.

Contratar a alguien es un proceso que lleva tiempo. No es cosa de un día y puede llevar semanas o meses, según la naturaleza del trabajo. Las herramientas de automatización pueden ayudarle a ahorrar tiempo en tareas repetitivas como la selección de currículos, los acuses de recibo de correos y la programación de entrevistas.

El tiempo es dinero. Cuando gestionas el tiempo, tu gestión global mejora simultáneamente.

 

Sobre el autor
Punit Arhora
Director de Operaciones - Personal de EE.UU. /Europa/Reino Unido
Pyramid Consulting, Inc.

 

Para leer el artículo original, visite

https://www.consultancy.uk/news/34879/automating-hr-can-help-obtain-and-retain-top-talent