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Tendencias que dominarán el sector de la dotación de personal en 2023

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#Imagen 1 de febrero del 2023 | #Imagen 5min leer

 

Son tiempos extraños para el sector de la dotación de personal. Por un lado, la nación se enfrenta a problemas como la Gran Dimisión y la escasez de talentos, mientras que, por otro, los trabajadores del sector tecnológico pierden su empleo ante el temor a una recesión. Dado que el sector de la dotación de personal sirve de puente entre empleados y empleadores, su papel se ha vuelto aún más crucial en estos tiempos sin precedentes.

Veamos las tendencias que dominarán el sector de la dotación de personal en 2023.

Para los empleadores

El reciente cambio en las preferencias de los empleados y la creciente demanda de culturas de trabajo favorables han impulsado a las empresas a evolucionar. Desde la maximización de la integración tecnológica y la utilización de datos hasta el cambio de enfoque en la administración de las relaciones con los candidatos, estas son algunas de las tendencias clave que los empleadores deberían tener en cuenta para el próximo año.

  1. La cultura del trabajo híbrido permanecerá
    Aunque la cultura del trabajo híbrido ya se practicaba en el pasado, experimentó un auge masivo tras la pandemia de Covid-19. Aunque al principio fue difícil para todas las partes adaptarse al trabajo híbrido, los empleados han encontrado su ritmo. Por ejemplo, el trabajo flexible (trabajar desde casa) se ha convertido hoy en uno de los principales requisitos para los solicitantes de empleo.Alrededor del 85% de los reclutadorescreen que la cultura del trabajo híbrido ha llegado para quedarse. De hecho, muchas organizaciones han apostado por el trabajo a distancia como estrategia para atraer a los mejores talentos en 2023.
  2. DE&I ganará más protagonismo
    Los recientes y desafortunados acontecimientos relacionados con el racismo, la desigualdad, la discriminación y la injusticia avivaron la sociedad, y ahora ésta exige un cambio. Para apoyar la causa, las empresas han hecho de la DE&I un aspecto destacado de sus estrategias de contratación y aspiran a adquirir talentos de todas las comunidades. Numerosos estudios avalan que una plantilla diversa, equitativa e integradora rinde más en los frentes financiero y de productividad.Según Forbes, el 80 % de los profesionales consideraron que la diversidad en la contratación era la tendencia más importante del sector de la contratación en 2022, y seguirá siéndolo el año que viene.
  3. La reputación de la empresa importará al demandante de empleo
    La reputación de su empresa precederá al salario ofrecido.Alrededor del 86% de los demandantes deempleo realizan una investigación exhaustiva sobre la marca y la reputación antes de solicitar una vacante. Ofrecer un salario superior al de sus homólogos no importará más que su reputación corporativa. Por ejemplo, el 75% de los solicitantes en EUAno aceptarán un trabajo en su organización si ésta tiene mala reputación en el mercado. Por tanto, asegúrese de trabajar simultáneamente en la administración de su marca y en su reputación.
  4. Centrarse en la satisfacción y retención de los empleados
    La Gran Resignación dejó claro al mundo que los empleados se van si no se sienten a gusto en su organización. Impulsó el enfoque en la satisfacción y retención de los empleados. De hecho, muchas empresas sobrevivieron a la gran resignación porque consiguieron mantener a sus empleados contentos y satisfechos. En 2023, la tendencia seguirá cobrando protagonismo y llamará a las empresas a reforzar la relación empleado-empleador.
  5. Datos para impulsar la innovación
    El sector de la dotación de personal está adoptando gradualmente los datos y la tecnología para evolucionar y facilitar las operaciones. Ahora las empresas acceden a los datos, los procesan y los convierten en información cuantificable para tomar decisiones informadas que se ajusten a sus metas y objetivos. Por ejemplo, muchas empresas de personal utilizan sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y otros programas informáticos para facilitar sus procesos de contratación. Es posible que en 2023 las cosas pasen al siguiente nivel, ya que las empresas utilizarán los datos para impulsar la innovación.
  6. La IA (Inteligencia Artificial) en la contratación
    La inteligencia artificial (IA) es una tecnología en auge que ha allanado el camino en el sector de la contratación de personal y seguirá haciéndolo el año que viene. Una encuesta de Gartner afirma que mientras que soloel 17% de las empresas utilizaron herramientas de IA en 2019, el número aumentará al 30% a finales de 2022. Además, hay una alta probabilidad de que la automatización se convierta en una clave en el campo de los recursos humanos.También podemos ver una mayor utilización de herramientas de IA como chatbots en la dotación de personal y otros procesos de contratación el próximo año. Por ejemplo, los chatbots se han convertido en parte integral de las organizaciones modernas, ya que mejoran las operaciones y aumentan el alcance. Cada vez son más inteligentes y facilitan los procesos empresariales para aumentar el cociente de eficiencia en todos los frentes principales. Además, la aceptación de los chatbots seguirá acelerándose en los próximos años, sobre todo a medida que el usuario final se acostumbre a esta tecnología impulsada por la IA.
  7. Administración de las relaciones con los candidatos
    La administración de las relaciones con los candidatos (CRM) es una práctica de RR.HH. que contribuye en gran medida a establecer y mantener relaciones sanas con los empleados. En los últimos años, la CRM se ha convertido en una de las principales tendencias en el sector de la contratación, ya que resuelve muchos de los problemas actuales relacionados con el talento. El próximo año se centrará en la satisfacción y retención de los empleados, por lo que el CRM desempeñará un papel crucial.

Para empleados

Los cambios en el panorama de la contratación y el reclutamiento cambian las cosas tanto para los empresarios como para los empleados. Al fin y al cabo, la contratación de personal es un proceso bidireccional que satisface las necesidades de dos partes: los clientes (empresarios) y los consultores (empleados). El año que viene, mientras los empresarios tomarán decisiones centradas en los empleados, éstos desempeñarán un papel crucial en la mejora de la plantilla existente. Además, a partir de ahora será un juego de habilidad total.

Veamos algunas de las tendencias que afectan a los empleados.

    1. Referencias para impulsar nuevas contrataciones
      Contratar a través de referencias no sólo es una excelente manera de limitar el costo por contratación, sino que los empleados referidos tienden a permanecer más tiempo en su organización. Así,la mayoría de las empresas contratan entre el 20% y el 40% de su plantilla a través de referencias. Dada la impredecible situación económica, la contratación a través de programas de recomendación de empleados puede aumentar el año que viene. Se trata de un beneficio mutuo: la práctica proporcionará recompensas a los empleados recomendados y un ahorro de costos para la organización.
    2. Las competencias eléctricas dominarán la contratación
      El auge del trabajo a distancia ha aumentado la necesidad de empleados con aptitudes avanzadas. Pero, ¿qué son exactamente las "power skills"? Las "power skills" se refieren al conjunto de habilidades que son cruciales para un entorno de trabajo dinámico o en constante cambio. Entre ellas se incluyen la comunicación, la innovación, la creatividad, el liderazgo, la ética del trabajo, la colaboración, la adaptabilidad, la inteligencia emocional, etc. Aunque algunos pueden argumentar que se trata de competencias blandas, hay que tener en cuenta que las cosas están cambiando rápidamente en lo que respecta a la valoración de las competencias. El entorno laboral actual es rápido y dinámico y exige que los empleados trabajen en un estado de ajustes y cambios constantes.
    3. Experiencia del candidato
      La experiencia del candidato regirá la contratación en 2023. Evaluar la experiencia del candidato permite a los responsables de la contratación conocer mejor la actitud y el comportamiento del solicitante de empleo durante el proceso. Además, motiva al candidato a recomendar a otros posibles candidatos. Por ejemplo,una experiencia de contratación positiva puede motivar a cerca del 97% de los empleadosa proporcionar referencias.

Conclusión

Aunque los retos de 2021 y 2022 se reflejarán en los resultados de 2023, este último año puede marcar el comienzo de muchas iniciativas nuevas. Las empresas de selección de personal seguirán desempeñando su papel de aliviar la carga de las empresas (y los empleados) en tiempos de incertidumbre, conectando el talento adecuado con la oportunidad adecuada en el lugar adecuado.

Sobre el autor:

Rich Thomas - Director de Operaciones, Pyramid Consulting, Inc.

Rich es el Director de Operaciones de Pyramid Consulting y gestiona las ventas, la entrega y las operaciones de personal de TI. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector y ha demostrado su éxito dirigiendo operaciones locales, regionales y nacionales. Es un líder de operaciones basado en métricas y centrado en la responsabilidad, con experiencia en el desarrollo de estrategias de marketing eficaces, técnicas de venta estratégicas y aumento de los ingresos y los beneficios brutos en entornos intensamente competitivos. Se centra en el cliente y atrae, contrata y crea equipos de ventas, contratación y operaciones de alto rendimiento para empresas líderes del sector de soluciones y dotación de personal profesional. Evalúa las agendas empresariales de los clientes y personaliza las soluciones para establecer credibilidad y confianza.

Lea el artículo original en Staffing Hub : https://staffinghub.com/guest-posts/trends-that-will-dominate-the-staffing-industry-in-2023/