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L'automatisation des ressources humaines peut attirer les meilleurs talents

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#image 11 août 2023 #image 3 min lire

 

 

Alors que le recrutement reste difficile sur un marché de l'emploi tendu et que l'incertitude ralentit l'économie mondiale, l'automatisation des efforts d'embauche pourrait permettre aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent. Pyramid Consulting - une société internationale de recrutement - Punit Arhora, directeur des opérations, explique comment les entreprises peuvent tirer parti de l'IA pour optimiser leur fonction de ressources humaines.

La situation du marché du travail britannique est pour le moins compliquée. Selon un rapport du Parlement britannique, au dernier trimestre 2022, il y avait 1,19 million d'offres d'emploi au Royaume-Uni, soit presque autant que le nombre de chômeurs. En outre, la Fédération des petites entreprises suggère que 80 % des petites entreprises ont des difficultés à recruter des employés qualifiés.

Selon l'enquête Global Workforce Hopes and Fears Survey de PwC, le pourcentage de la main d'œuvre mondiale qui prévoit de changer d'emploi est passé de 19 % en 2022 à 25 % en 2023. Une autre enquête réalisée par Micheal Page indique que 86 % des personnes interrogées au Royaume-Uni sont actuellement ouvertes à de nouvelles possibilités d'emploi. Si 50 % des personnes interrogées se considèrent comme des demandeurs d'emploi actifs, 36 % d'entre elles envisagent de changer d'emploi lorsque l'occasion se présente ou que les conditions économiques sont meilleures.

Comment les entreprises peuvent-elles améliorer le recrutement et la fidélisation des employés en ces temps incertains ?

Aujourd'hui, les entreprises doivent optimiser leurs stratégies de fidélisation et innover dans leurs processus de recrutement. En parlant d'optimisation et d'innovation, une solution qui peut vous apporter des résultats est l'automatisation.

Je comprends que l'automatisation pour résoudre les problèmes du marché du travail puisse sembler peu orthodoxe à certains. Après tout, comment une technologie susceptible de remplacer les humains peut-elle contribuer à combler les déficits de compétences et à favoriser la rétention du personnel ? Les machines sont supposées prendre des emplois et l'automatisation est l'une des principales raisons pour lesquelles les employés se sentent moins sûrs de leur emploi. En fait, tout est question de perspectives.

Automatisation pour optimiser le recrutement et améliorer la fidélisation des employés 

Nous avons tous vu des entreprises passer au numérique en quinze jours lors de la pandémie de Covid-19. L'innovation est apparue comme la clé de la survie, et l'automatisation est devenue le cheval noir qui a gagné le jeu de l'efficacité. Mais comment l'automatisation peut-elle vous aider à résoudre vos problèmes de ressources humaines et de recrutement?

La réponse est simple : il s'agit aujourd'hui d'une collaboration entre la machine et l'homme.

Pourquoi l'automatisation ?

Je ne suis pas un expert en technologie et je ne défends aucun camp dans le débat actuel entre la machine et l'homme. Cependant, j'ai ma part d'expérience en matière de recrutement international, de gestion du personnel, de ressources humaines et de développement commercial. Je peux donc affirmer en toute confiance que l'automatisation est une opportunité, et non une menace. En fait, le pouvoir de l'automatisation peut être exploité pour améliorer le recrutement et la fidélisation des employés.

Les avantages sont innombrables, mais voici les principales raisons pour lesquelles l'automatisation n'est rien de moins que révolutionnaire dans le processus d'embauche et de fidélisation des employés.

  1. L'automatisation améliore l'expérience
    L'expérience du candidat détermine l'embauche et oblige le candidat à accepter ou à rejeter l'offre. L'automatisation peut accélérer et personnaliser l'ensemble du processus de recrutement, ce qui améliore l'expérience du candidat. Par exemple, vous pouvez déployer l'automatisation pour répondre aux candidats dans les 24 heures suivant la réception de leur candidature.
  2. L'automatisation accroît la transparence
    Les outils d'automatisation peuvent faciliter le suivi des candidats et de l'évolution de leur candidature. Ils permettent au candidat de connaître l'état de sa candidature en temps réel et aux responsables du recrutement de s'assurer que tout le monde est tenu au courant de l'évolution de la situation. Un processus de recrutement transparent est un bon moyen d'améliorer les résultats.
  3. L'automatisation favorise l'amélioration des compétences
    L'automatisation ne supplante pas nécessairement le travail humain, elle le soutient plutôt. Elle décharge les employés des tâches redondantes et répétitives et leur permet de se concentrer sur d'autres tâches importantes, telles que l'amélioration des compétences. Le perfectionnement contribue à améliorer les compétences au sein de l'entreprise et favorise une culture de l'apprentissage.
  4. L'automatisation améliore la communication
    Un employé qui se sent qu'on ne s'informe pas est beaucoup plus susceptible de chercher d'autres opportunités. L'automatisation contribue grandement à améliorer la collaboration et la communication au sein du personnel. Elle met le travail en perspective et offre une visibilité transparente sur les contributions des employés à la réussite globale.
  5. L'automatisation améliore la satisfaction des employés
    L'automatisation offre aux employés des possibilités d'apprentissage au-delà de leur rôle. Elle leur permet de se sentir en sécurité, valorisés et informés afin d'améliorer leur satisfaction. Les employés satisfaits sont plus susceptibles de rester longtemps et de défendre les intérêts de votre organisation. Par exemple, ils sont susceptibles de fournir d'excellentes références et d'aider à attirer les meilleurs talents.

Le temps, c'est de l'argent, et l'automatisation permet de gagner du temps

Bien que cet aspect de l'automatisation ne soit pas entièrement centré sur les employés, il mérite d'être mentionné. L'automatisation permet d'économiser de nombreuses ressources telles que l'argent et les machines, mais la meilleure ressource qu'elle préserve est le TEMPS !

Embaucher quelqu'un est un processus qui prend du temps. Il ne s'agit pas d'un travail d'un jour, mais d'un processus qui peut durer des semaines, voire des mois, en fonction de la nature du poste à pourvoir. Les outils d'automatisation peuvent vous aider à gagner du temps sur les tâches répétitives telles que la sélection des CV, les accusés de réception des courriers et la programmation des entretiens.

Le temps, c'est de l'argent. Lorsque vous gérez votre temps, votre gestion globale s'améliore simultanément.

 

A propos de l'auteur
Punit Arhora
Directeur des opérations - Recrutement aux États-Unis, en Europe et au Royaume-Uni
Pyramid Consulting, Inc.

 

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https://www.consultancy.uk/news/34879/automating-hr-can-help-obtain-and-retain-top-talent